“财茂广场门口斑马线附近好几个大坑，有好几次都挂到底盘，每次过这里都是担惊受怕的。”“小天鹅批发商业市场靠近金狮大药房门口的路沿石损坏，来来往往的市民很多，存在比较大安全风险隐患，希望有关部门能立即处理下。”日前，两名市民通过“看万州”APP融媒问政平台反映了诉求，随即相关部门迅速回应，及时解决居民出行困扰。

　　“财茂广场门口斑马线附近好几个大坑，有好几次都挂到底盘，每次过这里都是担惊受怕的。”“小天鹅批发商业市场靠近金狮大药房门口的路沿石损坏，来来往往的市民很多，存在比较大安全风险隐患，希望有关部门能立即处理下。”日前，两名市民通过“看万州”APP融媒问政平台反映了诉求，随即相关部门迅速回应，及时解决居民出行困扰。

　　“这段路车流量很大，几个大坑又刚好在路中间，每次经过这里都要特别小心，如果不注意的话很容易刮到底盘。”接到线索后，记者联系上吴先生，他在电话中反映道。

　　次日上午，记者前往现场看到，破损路面有长约十米、宽约三米的面积，集中分布在道路正中间。正值上班早高峰，车辆来来往往，不少车辆经过坑洼不平的路面时，都会产生不同程度的颠簸。该路段作为交通要道，车流量很大，行驶的车辆中不乏公交车等大型车辆。即便已经减速，驶过坑洼路面时，车辆依然会与路面撞出“哐当哐当”的声响。

　　随后，记者随机采访了部分市民。“很多车辆经过此处都来不及减速，轰隆轰隆响个不停。”附近一商家和记者说，这段路平日车流量大，有公交车等大型车辆经过，道路负荷重，加之此前基础没有夯实，导致该路面出现破损。

　　了解情况后，记者联系到区城管局相关科室。其工作人员表示，目前，该路段由重庆建环集团负责维修管护，将立即督促该单位工作人员前往现场核查处理。

　　“这段路白天来往车流量大，又是单行道，为减少对通行的影响，我们已会同施工方作了现场查勘，并拟定修复计划，预计10个工作日内修复完成。”重庆建环集团相关负责人表示。

　　近日，记者回访时看到，发现原先的坑凼已被填平。“就这两天来处理的，他们把坑凼内的杂物清洗整理干净，再铺上沥青，又将其全部压紧夯实，很快就将路面填补平整了。”附近一商家介绍道。

　　而受类似问题困扰的罗先生也通过“看万州”APP融媒问政平台，对小天鹅批发商业市场一处路沿石损坏的问题提出了诉求。

　　“损坏的路沿石紧邻井窖，存在比较大安全风险隐患。”罗先生表示，这段是市民来小天鹅批发商业市场进货、坐车的必经之路，来来往往的行人较多，稍有不慎极易发生意外，希望有关部门能及时修整一下，为大家消除安全隐患。

　　随后，记者联系到区市政设施维管中心。“经现场查看，情况属实，为了尽快消除隐患点，我们马上安排了实施工程人员维修路沿石，并对井窖周围做加固。”该中心负责人说。

　　施工现场，工人拉起警戒线，在清理掉破损路沿石及周边杂物后，实施工程人员对缺失的人行地砖进行了补齐，对移位的路沿石进行了复位。

　　“办事效率实在是太高了！这段路每天有不少行人路过，修好了，大家都放心。”得知问题解决后，罗先生高兴地说，问题虽小隐患大，脚下的安全问题不容忽视，部门处置高效快速，切实提升了老百姓的幸福感和获得感。